故障排除

数据没有在设备间同步

请确认两台设备都登录了同一个 Apple ID且已启用 iCloud。检查两台设备的网络连接。前往 设置 → 家庭共享 点击刷新。如果问题仍然存在,请尝试退出登录后重新登录。同时检查 iOS 设置中 iCloud 存储空间是否已满。

计时器没有显示在锁屏上

实时活动需要在 iOS 设置中启用。前往 iOS 设置 → Bloomlet → 实时活动,确保开关已打开。同时确保您的设备运行 iOS 16.1 或更高版本。如果仍然没有显示,请重启设备并开始一个新的计时器。

数据似乎丢失了

首先,确保您查看的是正确的宝宝档案(在设置中确认选择了正确的宝宝)。如果已登录,请尝试下拉刷新时间线。如果您之前使用访客模式后登录了 Apple ID,本地数据可能不会自动转移 — 如果需要帮助恢复数据,请联系支持团队

收不到通知

前往 iOS 设置 → Bloomlet → 通知,确保已允许通知。检查应用内的提醒设置是否已配置(应用内 设置 → 提醒)。同时确认专注模式或勿扰模式没有屏蔽 Bloomlet 的通知。

应用一直崩溃

确保您从 App Store 运行的是最新版本的 Bloomlet。同时确保您的设备已更新到受支持的 iOS 版本。如果崩溃继续,请尝试重启设备。如果问题仍然存在,请发送邮件联系支持团队,并附上您的设备型号、iOS 版本以及崩溃发生时的情况描述。

应用占用存储空间太大

Bloomlet 的数据占用通常很小。如果您已导出数据且不再需要本地副本,导出文件可能会占用"文件"应用中的空间。您也可以尝试在 iOS 设置 → 通用 → iPhone 储存空间 → Bloomlet 中卸载并重新安装应用。重新安装后,您的 iCloud 数据会自动同步回来。

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